Czy L4 online jest bezpieczne?
Wystawianie L4 online, podobnie jak e-zwolnienia lekarskie, wymaga odpowiednich zabezpieczeń teleinformatycznych oraz przestrzegania przepisów prawnych i innych regulacji związanych z ochroną danych osobowych, włącznie z RODO.
W Polsce kwestie związane z telemedycyną, w tym wystawianie L4 online, są regulowane między innymi przez ustawę o systemie informacji w ochronie zdrowia. Choć nie istnieje odrębna ustawa regulująca stricte e-zwolnienia wystawiane w ramach konsultacji zdalnych, usługi te podlegają ogólnym przepisom dotyczącym telemedycyny, co gwarantuje pacjentom odpowiedni poziom ochrony nad ich danymi.
Oprócz aspektów prawnych, na bezpieczeństwo wystawiania L4 online wpływają również:
- zabezpieczenia techniczne, takie jak konieczność dwustopniowej autoryzacji podczas logowania (np. podanie hasła i dodatkowego kodu z telefonu), aby potwierdzić swoją tożsamość;
- regularna konserwacja i archiwizacja danych na bezpiecznych serwerach po stronie platformy oferującej konsultacje online;
- całodobowy monitoring systemów przez platformę oferującą konsultacje online, który umożliwia szybkie wykrywanie i neutralizację ataków mających na celu kradzież danych osobowych.
Jakie dane osobowe są przetwarzane w przypadku e-zwolnienia?
W procesie ubiegania się o e-zwolnienie online, platformy medyczne przetwarzają szereg danych osobowych, w tym te o szczególnym charakterze. Do najważniejszych z nich należą:
- imię, nazwisko, numer PESEL;
- adres zamieszkania;
- informacje o stanie zdrowia;
- dane dotyczące zatrudnienia - istotne przy wystawianiu L4.
Jak chronić swoje dane podczas ubiegania się o L4 online?
Bezpieczeństwo danych podczas ubiegania się o L4 online zależy nie tylko od platformy medycznej, ale również od samych użytkowników.
Kilka zasad, których warto przestrzegać w ramach ochrony danych przechowywanych na urządzeniu:
- korzystaj wyłącznie z zaufanych platform, a przed jej wyborem warto zapoznać się z opiniami innych użytkowników i upewnić się, że posiada ona odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa (np. SSL);
- unikaj publicznych sieci Wi-Fi, nie tylko podczas konsultacji, ale również w codziennych sytuacjach, poniewaz takie sieci są narażone na ataki hakerskie;
- upewnij się, że urządzenie, z którego korzystasz ma zainstalowany i zaktualizowany program antywirusowy;
- zachowaj ostrożność w przypadku podejrzanych linków i wiadomości e-mail, przy pomocy których może dojść do wyłudzenia informacji - możesz je dostać w formie SMS lub e-maila;
- unikaj instalowania aplikacji z nieznanych źródeł, gdyż mogą one zawierać złośliwe oprogramowanie.
Warto również zastanowić się nad używaniem VPN, czyli wirtualnej sieci prywatnej, która lepiej zabezpiecza Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem.
Najczęstsze zagrożenia związane z bezpieczeństwem danych w e-zwolnieniach
Chociaż platformy świadczące usługi medyczne online zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa, warto mieć na uwadze zagrożenia wynikające bezpośrednio z działań użytkowników, czyli potencjalnych pacjentów. Są oni narażeni na bezprawne wyłudzanie informacji, a wśród najczęstszych zagrożeń wymienia się:
- phishing, czyli wysyłanie fałszywych wiadomości SMS, MMS lub e-maili, które wyglądają jak wiadomości od znanych firm i marek. Kliknięcie w nie może skutkować instalacją złośliwego oprogramowania, które wykrada dane osobowe lub zdrowotne, co może prowadzić do poważnych naruszeń prywatności i strat finansowych;
- brak aktualnego oprogramowania antywirusowego na urządzeniach, gdzie przechowywane są istotne informacje. Taki stan naraża urządzenie na ataki hakerskie, infekcje wirusami oraz inne zagrożenia, które mogą prowadzić do utraty lub wycieku wrażliwych informacji.
Warto również pamiętać, że platforma oferująca usługi medyczne, takie jak konsultacje online, wystawianie e-zwolnień lub przedłużanie recepty online, powinna odpowiednio dbać o bezpieczeństwo przechowywania, magazynowania, klasyfikowania i przesyłania danych. Wszystkie te działania muszą być realizowane w sposób, który eliminuje próby ich nielegalnego przejęcia.
Każda platforma oferująca usługi medyczne zdalnie powinna posiadać odpowiednie zabezpieczenia podczas konsultacji online, aby zagwarantować pełną ochronę danych osobowych i zdrowotnych pacjentów. Szczególne znaczenie mają:
- szyfrowanie danych, które chroni przed odczytem przez osoby trzecie nieupoważnione do tego typu dokumentacji, zapewniając, że wszystkie przesyłane informacje są bezpieczne na każdym etapie ich przetwarzania;
- aktualny certyfikat SSL, który gwarantuje bezpieczne przesyłanie danych między pacjentem a platformą oraz minimalizuje ryzyko przechwycenia tych informacji przez osoby niepowołane;
- bezpieczne serwery, na których przechowywane są dane pacjentów (ich personalia i dane wrażliwe), zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem oraz cyberatakami.
Podsumowując, korzystanie z e-zwolnień online jest wygodne, ale wymaga zachowania ostrożności. Pacjenci powinni korzystać z zaufanych platform, takich jak MED24, i zabezpieczać swoje urządzenia, natomiast dostawcy usług muszą stosować zaawansowane technologie, aby zapewnić ochronę danych osobowych.