Miejski Rzecznik Konsumentów w Łodzi to instytucja, która oferuje bezpłatne porady konsumenckie, pomoc w analizie sprawy i wskazówki, jak wystąpić z reklamacją lub wnioskiem do sprzedawcy. Możesz się do niego zgłosić:
-
osobiście w biurze przy ul. Piotrkowskiej 118/ lok. 6U w Łodzi. Biuro czynne jest w każdy wtorek w godzinach 9:15 do 16:45.
-
telefonicznie lub mailowo (42 638 46 56; mrk@uml.lodz.pl).
Rzecznik może pomóc przygotować pismo reklamacyjne, wniosek o odstąpienie od umowy, a także wyjaśnić dalsze kroki, jeśli sprzedawca nie uzna praw.
