Bilety okresowe MPK Łódź zakupione w aplikacji Łódź.pl są przypisane bezpośrednio do urządzenia, na którym zostały aktywowane. Oznacza to, że po zmianie telefonu bilet nie zostanie automatycznie przeniesiony na nowe urządzenie. Jest to celowe działanie, które ma na celu zapobieganie udostępnianiu biletów pomiędzy różnymi użytkownikami.
Jeśli zmieniłeś/aś smartfon i chcesz przenieść swój bilet okresowy na nowe urządzenie wykonaj poniższe kroki:
- Wyślij e-mail na adres: reklamacje@kartalodzianina.pl.
- W wiadomości podaj swoje dane: numer Karty Łodzianina lub numer PESEL.
- Zaczekaj, aż informatycy pomogą ci w przepisaniu Migawki MPK Łódź na nowe urządzenie.
Więcej informacji dotyczących działania biletów MPK Łódź w aplikacji Łódź.pl znajdziesz tutaj: kartalodzianina.pl/faq-migawka.qbpage/.
