W ramach tej inicjatywy w muzeum pojawiła się wirtualna przewodniczka AI „Helena”. Nazwa nie jest przypadkowa, ponieważ nawiązuje do ważnej postaci łódzkiego włókiennictwa – Heleny Geyer, żony Gustawa Geyera, syna protoplasty wielkiego rodu łódzkich przemysłowców.
Co na to Helena?
„Helena” to innowacyjne urządzenie, które wspomaga odwiedzających w uzyskiwaniu informacji na temat organizacji muzeum. To pierwsze takie rozwiązanie, wykorzystujące sztuczną inteligencję w muzeum w Polsce. Bot AI został wytrenowany poprzez model LLM na podstawie danych z muzealnej bazy wiedzy. Dzięki przewodniczce zwiedzający mogą nie tylko dowiedzieć się podstawowych informacji, ale również zgłębić muzealne tajniki historyczne. „Helena” udziela informacji nie tylko tekstowej, ale również głosowej. Co więcej, jest zaprogramowana na kilka języków: polski, angielski, ukraiński, niemiecki i hiszpański.
Inwestycję zrealizowano w ramach projektu „Podniesienie cyfrowych kompetencji kadr CMWŁ oraz wdrożenie innowacyjnych rozwiązań opartych na technologii AI w celu poprawy odporności instytucji na kryzysy gospodarcze, jakości i dostępności oferty programowej oraz komunikacji z odbiorcą”.
