Pacjenci, którzy mają wiele chorób współistniejących każdego dnia doświadczają, jak ciężko jest połączyć leczenie kilku schorzeń przez kilku lekarzy oraz przyjmowanie wielu medykamentów. Brak kontaktu między lekarzami prowadzi do sytuacji, w której pacjent może dostać lekki znoszące się wzajemnie. Z tym problemem najczęściej muszą zmagać się seniorzy.
Dlatego MCM Bałuty uruchomiło opiekę koordynowaną. Na czym ona polega? Przede wszystkim lekarz pierwszego kontaktu ma pełną opiekę nad osobą chorą. Przygotowuje dla niej plan leczenia i ma możliwość zlecenia badań bez dodatkowego skierowania do specjalistów. Przystąpienie do opieki koordynowanej daje też możliwość skonsultowania wyników badań u kardiologa, pulmonologa czy diabetologa.
Ten rodzaj usługi dostępny jest również w MCM Widzew, MCM Górna oraz MCM Polesie, a żeby z niej skorzystać wystarczy umówić się na wizytę u lekarza pierwszego kontaktu (tzw. lekarza koordynatora) w jednej z placówek należących do tych centrów.