Z bezpłatnej opieki wytchnieniowej może korzystać członek rodziny lub opiekun zamieszkujący z osobą z niepełnosprawnością we wspólnym gospodarstwie domowym i sprawujący nad nią całodobową opiekę. Przy przyznawaniu tej usługi pod uwagę brany jest stan zdrowia i sytuacja życiowa. Pierwszeństwo będą mieli m.in. opiekujący się osobą dorosłą lub dzieckiem z niepełnosprawnością sprzężoną/złożoną, wymagającą wysokiego poziomu wsparcia i stałej lub długotrwałej opieki.
W pierwszej kolejności pomoc przyznawana będzie opiekunom osób z niepełnosprawnością, które stale przebywają w domu i nie korzystają z innych form wsparcia – takich jak placówka pobytu całodobowego, środowiskowy dom samopomocy, dzienny dom pomocy czy warsztat terapii zajęciowej.
Ubiegający się o opiekę wytchnieniową mogą sami wskazać osobę, która będzie im świadczyć tę usługę, pod warunkiem że nie będzie to członek rodziny osoby z niepełnosprawnością ani ktoś kto z nią zamieszkuje. Kandydat powinien posiadać odpowiednie kwalifikacje (np. pielęgniarki czy opiekuna medycznego) oraz udokumentowane 6-miesięczne doświadczenie zawodowe.
Maksymalna długość świadczenia opieki wytchnieniowej w formie pobytu dziennego wynosi 12 godzin dla jednej osoby z niepełnosprawnością, z zastrzeżeniem limitu rocznego do 240 godzin. Usługi w formie wsparcia dziennego mogą być świadczone w godzinach 6.00 – 22.00.
