Każdego dnia tysiące łodzian korzystają z komunikacji miejskiej – dojeżdżają do szkoły, pracy czy na zakupy. Nie każdy może jednak wyjść z domu, udać się na przystanek i skorzystać z autobusu czy tramwaju. Dla tych osób 30 lat temu powstał Zakład Przewozu Osób Niepełnosprawnych, który pomaga im w codziennym przemieszczaniu się po mieście. Umożliwiają chodzenie do szkoły, na uczelnię, korzystanie ze służby zdrowia oraz realizację innych potrzeb.
Pracownicy ZPON są nie tylko kierowcami, ale także wykwalifikowanymi opiekunami. Przewozy realizowane są przez 7 dni w tygodniu w godz. 6:00–22:00 w relacji „drzwi-drzwi”, opiekunowie gwarantują pełną obsługę włącznie z transportem osób na wózkach po schodach.
Głównymi pasażerami Zakładu są dzieci i młodzież z niepełnosprawnościami uczęszczająca do przedszkoli i szkół. W ubiegłym roku przewieziono rekordową liczbę pasażerów – niemal 100 tys. osób.
Zakład Przewozu Osób Niepełnosprawnych dysponuje 23 specjalistycznymi samochodami w tym: 16 pojazdami marki FIAT Ducato, czteroma citroenami jumper oraz trzema samochodami marki MAN TGE 3.140 w pełni przystosowanymi do przewozu osób z niepełnosprawnościami. W latach 2015–2023 spółka wymieniła 83% taboru (19 pojazdów). Ponadto ZPON ma do dyspozycji trzy schodołazy kroczące LIFTCAR PT UNI 160, które umożliwiają sprawne i bezpiecznie sprowadzenie osób na wózkach po schodach.
Zakład Przewozu Osób Niepełnosprawnych został powołany w kwietniu 1994 r., czyli dokładnie 30 lat temu. Łódź była jednym z pierwszych miast w Polsce, które dostrzegło konieczność uruchomienia usługi umożliwiającej osobom z niepełnosprawnościami udział w życiu społecznym oraz realizację ich codziennych zadań.
