Ze względów bezpieczeństwa mieszkańcy nie mogą przebywać w budynkach pod którymi przechodzi tarcza wiercąca tunel pod Łodzią. PKP oraz wykonawca zapewnią każdej osobie lokal zastępczy, a kamienice są pod ciągłym monitoringiem wykonawcy. PKP oraz wykonawca są również w stałym kontakcie z mieszkańcami.
W poniedziałek, 7 października odbyło się kolejne spotkanie z lokatorami podczas którego PKP oraz wykonawca zapewnili, iż w drugiej połowie listopada mieszkańcy wrócą do swoich domów. Dodali również, że każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie i pierwsze powroty mogą nastąpić szybciej. Osoby, które nie będą mogły wrócić do swoich mieszkań ze względu na stan budynku dostaną lokal zastępczy od PKP oraz wykonawcy. W przypadku mieszkań komunalnych to miasto zaproponuje lokatorom nowe domy.
Miasto zapewnia stałą opiekę psychologiczną oraz prawną mieszkańcom, których mieszkania znajdują się na trasie budowy tunelu pod Łodzią.
